Tá na mão!

Você sabia que pode obter a 2ª via da sua fatura de energia sem sair de casa? 
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É muito fácil!

 Acessa a Agência Virtual através do nosso site ou  Baixe o aplicativo  Cerbranorte Virtual, disponível para Android e IOS.

Na cooperativa, todos os nossos associados possuem direitos, mas também têm deveres a cumprir. Confira todos aqui!

Pensando na praticidade para o associado, a Cerbranorte tornou mais fácil a forma de quitação das faturas. Além das agências bancárias e casas lotéricas, você pode pagar a sua conta de energia em um dos nossos agentes arrecadadores diretos, que garantem a baixa instantânea do seu débito. 

Conheça os agentes arrecadadores

Quando falta energia, muitos consumidores ligam para a Cerbranorte para saber o que aconteceu e quanto tempo vai levar até o restabelecimento. Com isso, muitas vezes, nossas linhas acabam ficando congestionadas. 
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Tanto o telefone, quanto canais de Whatsapp e outras redes sociais, precisam de um atendente para registrar seu problema. Mas, para que você possa avisar que está sem energia, sem precisar usar estes meios, a Cerbranorte oferece uma ferramenta muito mais prática: o sistema de SMS.
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Basta enviar um SMS para o número 27800 com a palavra CERBRA, número da Unidade Consumidora (UC), ENERGIA.
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Exemplo: CERBRA 0000 ENERGIA
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Pronto! O serviço de SMS é totalmente gratuito e a sua solicitação é registrada diretamente no sistema

ACESSE AS TAXAS E TARIFAS VIGENTES

A Cerbranorte é uma cooperativa permissionária de distribuição de energia elétrica desde 2008. Cooperativas permissionárias têm como característica principal o atendimento a público indistinto, localizado em área urbana e rural e que presta serviço público de distribuição de energia elétrica. Como agentes do setor elétrico, tem tarifas de suprimento (compra) e de fornecimento (venda) homologadas pela ANEEL, que tem a responsabilidade de fixar as tarifas de energia elétrica de forma a promover a modicidade tarifária na defesa do interesse público e o equilíbrio econômico-financeiro dos agentes que prestam os serviços de energia. A Cerbranorte, tem suas tarifas reajustadas pela ANEEL anualmente até o dia 30 de setembro.